Gestion des Incidents

11.1 La Pyramide des Accidents (Triangle de Bird)

Pour chaque accident majeur, des centaines d’incidents antérieurs se sont produits sans être signalés. S’attaquer à la base de la pyramide prévient le sommet.

• Incident : Un événement inattendu n’entraînant ni dommage ni blessure (ex. : un outil tombe d’un échafaudage mais ne touche personne).
• Presque-Accident : Un événement qui aurait pu clairement causer un préjudice grave, mais qui, par chance, ne l’a pas fait (ex. : un travailleur glisse au bord d’une fosse ouverte mais parvient à se rattraper).
• Accident : Un événement non planifié entraînant des blessures physiques, une atteinte à la santé ou des dommages matériels significatifs.

La Procédure d’Investigation

Après un accident, l’objectif n’est pas d’attribuer des responsabilités, mais d’identifier la cause profonde :

• Sécuriser la zone : Empêcher l’accident de se reproduire ou d’affecter les secouristes.
• Notification : Informer immédiatement le superviseur et, si nécessaire, les autorités compétentes du travail.
• Investigation : Analyse systématique des facteurs techniques, organisationnels et humains.
• Actions Correctives : Mettre en œuvre des changements pour éliminer toute possibilité de récurrence.

11.2 Plans d’Urgence et d’Auto-Protection

Chaque entreprise doit disposer d’un Plan d’Urgence définissant qui fait quoi, comment et quand lors d’une crise.

L’Équipe d’Intervention d’Urgence (BHV/ERT)

Les agents d’intervention d’urgence de l’entreprise (BHV) sont spécifiquement formés pour :

• Prodiguer les Premiers Secours de Base : Stabiliser les victimes jusqu’à l’arrivée des services médicaux professionnels.
• Lutte Initiale contre l’Incendie : Combattre les feux naissants (incendies à petite échelle) avec l’équipement approprié.
• Gestion de l’Évacuation : Guider le personnel vers les points de rassemblement de manière ordonnée et calme.

Chaque travailleur doit connaître l’emplacement des sorties de secours, des extincteurs, des trousses de premiers secours et du point de rassemblement avant de commencer à travailler sur un nouveau site.